Ya tenemos el siguiente corte en el servicio de fibra.

[jeencina]

Buenos días.

El pasado día 7/2/2024 sufrimos un corte del servicio de fibra en mi localidad ( Mazagón Huelva ) que duró 25 horas.

Hoy 14/2/2024, solo 7 días después, volvemos a estar sin servicio de fibra, telefonía y televisión.

A ver cuanto dura este.

Vaya tela como nos trata Movistar.

Estamos en el tercer mundo. 

[Técnico-Movistar]

Hola @jeencina 

Efectivamente, comprobamos que tu línea de fibra se ve afectada por una avería externa en la zona.  Los técnicos ya la han detectado y están haciendo todo lo posible para poder restablecer la conexión en la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias que esta situación te  está ocasionando y te pedimos disculpas por ello. 

Un saludo 

Carmen

[jeencina]

Buenos días.

Ayer a las 20 horas se restableció el servicio de fibra.

Esta vez ha sido "solo" 10 horas para solucionar el problema.

Junto con las 25 horas del corte de la semana pasada ya sumamos 35 horas sin servicio en poco más de 8 días.

A ver cuando será en próximo corte, seguro que en breve.

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @jeencina.

Nos  alegra que se haya solventado y esté restablecido el servicio, Lamentamos las molestias ocasionadas. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?

Un saludo.

Angela.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @jeencina,

Comprobamos que has aceptado la solución, te lo agradecemos mucho, es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas.

Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir en un futuro.

Un aludo 

Victoria