Yo no tengo fibra

[joancv]

Bueno, no tengo fibra, ni casi tengo adsl. Es lento, se corta, y es un perjuicio para trabajar, ver la TV y jugar. Un servicio tercer mundista. Menos el precio, que esto sí que es de lujo. Si veo la TV, deja de usar el pc, y por si fuera cachondeo, me dicen que el servicio de fibra ya me funciona, que bien, lo voy a pillar a ver si hay suerte

[Técnico-Movistar]

Hola @joancv !

Ante la incidencia que presentas con la velocidad de internet y posteriormente haces referencia a la fibra ¿ te refieres a que te han confirmado que tienes posibilidad de instalar fibra en tu domicilio y quieres solicitarlo ?

Gracias, un saludo, Mar.

[joancv]

No, es que una respuesta dicen que tengo fibra. Que más quisiera, mi problema es la [....],con perdón, de adls de movistar. Ni se puede ver la TV ni intentés usar una plataforma, ver dibujos, imposible, se corta. Si usas WiFi, cuando va, es una suerte que funcione, puedes usar el mòbil sin gastar datos. Esto es diario. Un problema de más de 18 meses

[Técnico-Movistar]

Hola @joancv !

Ante la información aportada, y para poder ayudarte, necesito que por mensaje privado nos confirmes los siguientes datos:

- Línea fija y DNI del titular.

- Dirección de instalación.

- Persona y teléfono de contacto.

Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola joancv,

si continúas con la incidencia seguimos esperando a que nos remitas los datos solicitados por mensaje privado.

Un saludo,

Víctor

[Técnico-Movistar]

Hola joancv,

al no tener más noticias por tu parte ni haber recibido tus datos por mensaje privado, vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.

Un saludo,

Víctor