Buenos dias.
Hace un par de dias no me funcionaba internet en casa, llame al 1002 y me dijeron que se conectarian a mi rauter de forma remota para arreglarme mi conexion. A las pocas horas volvio a fucionar internet, El problema ahora es que mi cuenta de Dyndns ha dejado de atualizar mi direccion de IP, ¿tiene algo que ver esa conexion remota que hicieron de mi router?
Hola
Te paso con los compañeros para que te lo revise.
saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola patacabra
Pásame por MP tu tfno, NIF y un móvil de contacto que reviso tu conexión.
Saludos
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Hola, el contrato esta a nombre de mi mujer, ¿es de ella de quien te tengo que enviar el nif y el nombre?
Hola Ximo. gracias por tu interes.
Ya he solucionado mi problema. Siempre he tenido la camara ip configurada con dyndns y me ha funcionado bien. Mi problema es que desde que se accedio a mi router de forma remota dejo de actualizarse la ip, con lo que cada vez que apagaba el router y se modificaba mi ip dejaba de poder ver la camara de forma remota por que dyndns no me actualizaba el cambio de Ip. Al final he tenido que desvincular mi router del portal alejandra para poder configurar en el mi host de dyndns, al mismo tiempo lo he desinstalado de la camara y ahora aunque apague y vuelva a encender el router o cambie mi direccion IP dyndns si me lo actualiza.