en mi Router la luz de BroadBand o DSL se reinicia contsantemente

[AlvaroRojoNuñez]

lo que pasa es que a partir de las 18:50 mi conexion a internet se cae constantemente. mire el router y cuando el internet se corta la luz de Broadband o DSL se reinicia sola lo que causa que se corte el internet. han venido tecnicos a regularizar la velocidad de internet, han cambiado el router. incluso han hecho nueva conexion de cablado exterior y el problema sigue esactamente igual ya no se que hacer. es el unico servicio del triplepack que tenemos contratado que se usa y es el unico que da problemas.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @AlvaroRojoNuñez,

Bienvenid@ a la comunidad

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

Salu2.

Ana.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @AlvaroRojoNuñez

El nº de teléfono que me has facilitado es erroneo, por favor compruébalo ...

Saludos Pilar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @AlvaroRojoNuñez,

Lo siento pero seguimos sin encontrar datos tuyos.

Necesitamos el número de teléfono completo, son 9 dígitos, o bien el NIF incluida la letra con el que está registrada la línea.

Salu2

Maribel

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @AlvaroRojoNuñez

Los nº de teléfono de movistar en España empiezan por 9 o 8 y son 9 dígitos... Estas en España?... Si es así también puedes enviarnos tu dni o documento de identidad que dispongas..

Saludos Pilar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @AlvaroRojoNuñez

No hemos recibido respuesta a nuestro último post, ¿lo has soluciondado ya?

Si puedes nos indicas.

Saludos, Toñi.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @AlvaroRojoNuñez

Como no nos has enviado aún tus datos para poder ayudarte procedo a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Saludos, Toñi.