Buenos dias
Creo que mi linea podria tener mas velocidad de sincronismo porque estoy muy cerca de la central.
En el 1004 me dicen que es imposible .
Me podeis ayudar.
Muchas gracias
tengo solo 3 megas con atenuacion 26 atenuacion 19 margen ruido.teniendo un equipo Lucent en central.
Ya sabemos que los equipos Lucent no dan mucho margen de ruido.
Si llega a ser un Huawei podria tener un perfil de 20mb.
Muchas gracias
¡ Hola mene1982!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡ Hola mene1982!
Actualmente es lo que nos aparece desde central son 3mb viendo su linea, en un dato que aparece administrativamente y eso no lo podemos modificar en el área técnica, si quiere le puedo pasar el hilo con el área comercial por si necesita algún cambio o información sobre los megas que puede tener en su domicilio.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola mene1982!
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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