no me funciona el wifi de casa en ninguna tablet

[fixterman]

buenos dias, recientemente me han cambiado el router que tenia hace años por un zixel, y ahora cuando paso un par de horas sin coger la tablet y la enciendo, no me funciona el wifi, lo unico que hace es desde la pestaña de wifi de la tablet decirme los mensajes, conectando, guardado, y a veces error de coñexion.

si lo dejo encendido, lo mismo a los 5 minutos se conecta o a veces a los 10.

esto me pasa en las dos tablet y en el movil, todos con android, en el ordenador portatil me va bien.

necesito alguna solucion, por favor.

muchas gracias

[MiguelG-Movistar · Accepted solution]

Buenos días:

Lo primero resetee su router para ver si así se soluciona su problema, si no es así envíeme sus datos para poder comprobarlo:
 

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásemelos por un mensaje privado picando en “Enviar mensaje privado a MiguelG”

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

Lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dude en ponerse en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha

                Saludos.