no me llegan los 300 megas

[pilar.hc23]

Hola, hace un par de semanas que me instalaron los 300 megas  , pero  no pasa de 100. He hecho test de velocidad y llega a 99 megas.Que tengo que hacer al erspecto?. gracias

[Andres]

¿De subida tienes 10 o 30?.

Lo primero sería saber si tienes ya los 300/30 sino solicitar el aumento.

[pakoonce]

Hola

verifica el cable que te han puesto o tienes del ordenador al router, ese puede ser el primer paso, en todo lo descrito en la funda del cable localiza C-5,C-5e,C-6, solo funcionan por encima de 100 mg los C5e y C6, si tienes el cable correcto es problema de tu tarjeta de red.

espero te sirva.

un saludo

[pilar.hc23]

Hola de nuevo . de bajada el  test de velocidad me  94,93   y de subida me da  31,75. antes tenia contratados 12 megas y hece dos semanas mas o menso contrate los 300 megas. 

gracias

[Andres]

---

pilar.hc23 escribió:

Hola de nuevo . de bajada el  test de velocidad me  94,93   y de subida me da  31,75. antes tenia contratados 12 megas y hece dos semanas mas o menso contrate los 300 megas. 

gracias

---

Vale, eso quiere decir que el Perfil lo tienes aplicado.

¿Podrías indicarnos la Categoria del cable de Red? Si te conectas por cable.

¿Podrías indicarnos la Tarjeta de Red de tú ordenador?.