voz y fibra optica

[carlosberjon]

tengo fibra instalada en casa pero el telefono no me funciona en ninguna otra roseta que no sea la que puso el tecnico, el hecho es que le pregunte en repetidas ocasiones si tenia telefono en otras habitaciones y me dijo que sin problema, sino hubiera colocado el router en otra estancia de la casa, si es asi se puede cambiar el router de sitio que tengo que hacer?

gracias

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Hola

¿Esa roseta ya existía o te la ha puesto el instalador?

Supongo que en casa tienes varias rosetas conectadas entre si, en ese caso si te ha puesto una nueva obviamente no hay continuidad.

Saludos, Gabriel

[carlosberjon]

hay rosetas en todas las habitaciones pero el instalador puso otra nueva en la que esta conectada el aparato y donde conecto el telefono, y por que lo ha hecho asi en las rosetas normales no funciona?

gracias por contestar 

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola carlosberjon:

Tenian que haber conectado tu red interior del telefono a la ONT. A no ser que la red interior estubiera muy mal. Para así poder poner el telefono en cualquier roseta.

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Saludos,