Buenas tardes,
Les escribo porque necesito saber con quien hablar para cruzar sin dañar una de sus líneas enterradas que está instalada paralelamente a la N-232 a la altura de Fuentes de Ebro (Zaragoza).
Gracias de antemano
Buenas tardes djustop1,
Te pedimos disculpas por la molestias.
Hemos pasado una nota de reiteración sobre la gestión que tiene notificada, para intentar agilizarlo lo máximo posible.
Un saludo,
Natalia.
Buenas tardes Irene,
Te escribo porque a día de hoy, Carlos, no ha recibido respuesta a nuestra solicitud de cruce de vuestra línea en Fuentes de Ebro.
Hola djustop1,
Gracias a ti por comunicarte, se pondrán en contacto cuanto antes para facilitaros la información solicitada. Por nuestra parte quedamos a vuestra disposición para cualquier consulta que tengáis, no dudéis en comunicaros, estamos para ayudaros.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Nada más Irene, ya hablarán con Carlos entonces para solucionar el tema lo antes posible.
Muchas gracias
Hola djustop1,
Muchas gracias por la rápida respuesta, efectivamente los datos que nos remites de contacto y detalles nos coinciden con el boletín en estudio por parte del departamento técnico de planta externa pendientes de contactar para informaros en número móvil que te especificamos por mensaje privado.
Comprobamos entonces que las gestiones ya se encuentran en proceso. Dicho servicio tomará contacto personal para avanzaros cualquier información al respecto del trazado cuanto antes.
¿Podemos ayudaros con alguna consulta mas que necesiteis?
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenos días djustop1,
Gracias por enviarnos los datos para poder llevar a cabo el proceso de solicitud.
Te hemos enviado unos detalles al respecto de la creación de la solicitud al departamento de planta externa por mensaje privado al contener información privada.
Quedamos pendientes a la respuesta para poder confirmarlo contigo.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenas tardes djustop1
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos, por favor:
- Nombre, apellidos y NIF de la persona solicitante
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa (provincia, localidad, Calle y número)
- Breve descripción de la solicitud.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites pasaremos aviso a los técnicos de planta externa lo antes posible.
Un saludo
Victoria
