Hola @Noa_Rulez
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).
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Saludos. Toñi
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Hola @Noa_Rulez
Hemos recibido correctamente tus datos. Nos ponemos a ello y te informamos.
Saludos. Toñi
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Hola @Noa_Rulez
Hemos comprobado que la gestión del envío del Router ha sido gestionado por nuestros compañeros de Soporte. Vamos a pasarte con ellos para que puedan revisarlo.
Te seguirán atendiendo en este mismo hilo.
Un saludo 😉
Eugenia
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Hola @Noa_Rulez
Te agradecemos que nos comuniques la situación, indicarte que, al estar ya pasada la avería para envío por mensajero, es muy probable que no se pueda anular ya el mismo. en todo caso hemos pasado nota de lo que nos comunicas y confirmarte que si el pedido termina llegando puedes rechazarlo sin inconvenientes.
Un saludo.
Fernando.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @Noa_Rulez
Exacto, la situación ya esta notificada con lo que se lo podrás indicar al mensajero sin más.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @Noa_Rulez.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, nos alegra que te esté funcionando y se haya resuelto todo bien. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Angela.
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Buena tardes @Noa_Rulez
Lamentamos la demora a la hora de contestar. Hemos revisado el boletin que nos indicas y nos consta ya cerrado, el sms pudo generarse al rechazar la entrega del equipo, sentimos las molestias.
Un saludo.
Miriam
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Hola @Noa_Rulez
Nos alegra ver que ha quedado resuelta tu consulta.
¿Tienes alguna otra consulta con la que te podamos ayudar?
Un saludo.
Luis.
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Hola @Noa_Rulez
Nos alegramos de que ya esté solucionado, por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Soraya
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