Así puedes pedir a Telefónica que adecente los cables de tu fachada o que retire el cobre

Buenos días,

Yo llevo desde el 30/10/24 esperando para que alguien me conteste para la retirada de unos cables de una fachada.

¿Alguien puede echarme una mano?

Ya hice la gestión en Petter pero por lo visto la dirección que consta no es exactamente la que yo indiqué y cerraron el caso.

Volví a abrir el caso el 10/12/24 pero aún sigo sin respuesta.