Buenas tardes,
He comprado un dispositivo BroadLink rm mini 3. Cuando intento emparejarlo con el router de movistar (HGU) en la red 2.4 Ghz (ya que este dispositivo no acepta 5 Ghz), me sigue diciendo que estoy en la red de 5 Ghz cuando realmente estoy en la de 2.4 Ghz.
Me podrían ayudar a resolver el problema?
Buenos días Pedro Campaner.
No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que , estimamos has podido deshabilitar el Band Steering y dispones de un funcionamiento correcto.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro. El hilo permanece abierto por si necesitaras de nuestra ayuda de nuevo.
Un saludo
Victoria
Hola Pedro Campaner.
¿Podrías confirmarnos si ha sido posible desactivar Band Steering y comprobar el funcionamiento, por favor? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
Hola Pedro Campaner
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
Agradecemos a Theliel su colaboración, como él te indica, es conveniente en este caso deshabilitar el Band Steering, en este enlace puedes ver un ejemplo genérico de como hacerlo.
Un saludo.
Fernando.
Buenas Pedro Campaner
Hay montones de hilos al respecto. Los HGU emiten el nombre de red noplus en dos frecuencias diferentes, con lo que realmente bajo ese nombre hay dos redes, una de 2.4GHz y otra de 5GHz, además de una tercera que es la plus, que emite solo en 5GHz. Esto se llama BandSteering.
El problema es que mucho dispositivos llamemos mediocres que no están bien configurados internamente, este tipo de redes no las ven como redes mixtas 2.4/5, sino que como emite también en 5GHz no puede discriminarlo y no se conecta a la de 2.4GHz.
La solución es simplemente deshabilitar BandSteering, que además solo da problemas. Accede al Router a la configuración avanzada y deberías de poder deshabilitar la red adicional que se emit een 5GHz que se llama igual que la que se emite en 2.4
