Foro
16 Respuestas
- Técnico-Movistar10-12-2021Responsable Técnico
BUenos días leonbeckenham,
Tomamos de nuevo contacto contigo para poder comprobar si con los pasos facilitados a través de nuestra anterior comunicación habias podido acceder para poder llevar a cabo los cambios que necesitabas.
Quedamos pendientes para poder ayudarte con dicho proceso.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- Técnico-Movistar07-12-2021Responsable Técnico
Hola leonbeckenham.
¿Podrías confirmarnos si accediendo en Network Settings, si eliges Wireless, te permite cambiar la red, por favor?
Un saludo.
Angela.
- leonbeckenham06-12-2021Mi vida cambió con el ADSL
Hola, no es así. No veo el 'basic' en la lista, sino esto:
- Técnico-Movistar05-12-2021Responsable Técnico
Hola leonbeckenham
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando. - Técnico-Movistar03-12-2021Responsable Técnico
Hola leonbeckenham
Aunque la interfaz aparezca renovada las opciones suelen ser las mismas ¿Si pulsas en: Network Setting, puedes ver la opción de: Wireless/Basic/w1 ó Wireless 5GHz, por favor?
Un saludo.
Nieves
- leonbeckenham02-12-2021Mi vida cambió con el ADSL
Hola Angela
Mi router modelo es GPT-2741GNAC. Y esto es lo que veo cuando acceso 'configuracion avanzada' :
- Técnico-Movistar02-12-2021Responsable Técnico
Hola leonbeckenham.
¿Podrías confirmarnos qué modelo de router tienes conectado y qué opciones te aparecen, por favor?
Un saludo.
Angela.
- leonbeckenham01-12-2021Mi vida cambió con el ADSL
Hola
No hay error, lo que pasa es que los pasos y las capturas de pantalla de Opcion 2 no corresponden con lo que veo en mi browser cuando accedo a la configuración
- Técnico-Movistar01-12-2021Responsable Técnico
Hola leonbeckenham
A la hora de tramitar la configuración el hilo debería funcionar, ¿te indica algún error a la hora de acceder a la configuración?
Un saludo.
Fernando.
- leonbeckenham01-12-2021Mi vida cambió con el ADSL
Hola,
El problema ahora es que ese hilo es viejo y no corresponde con lo que veo yo cuando acceso la configuración de mi router. ¿hay un hilo actualizado?
Gracias