Hola llevo días intentando emparejar una cámara de seguridad interior marca Schneider electric pero no hay manera
E probado en el trabajo y si se me conecta pero en casa no
E llamado a Movistar para poner el router en 2,4 g y no en 5 g como me an dicho q estos aparatos no funcionan en 5g pero tampoco hay manera
Alguien me podría ayudar o se a visto en esta situación gracias
Hola AreusTes
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas ayuda desde el foro.
Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear en la comunidad.
Un saludo.
Flor
Hola AreusTes, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
¿Podrías confirmarnos si te podemos ayudar con alguna consulta, por favor?
Un saludo.
Angela.
Trate de ponerse en contacto con el fabricante
Hola Albertosori
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .
Un saludo
Soraya
Hola Albertosori
No hemos vuelto a tener noticias tuyas ¿Has podido conectar las cámaras desactivando la función de band steering del router como te sugería Theliel (a quien agradecemos siempre su ayuda), por favor?
Un saludo.
Nieves
Hola la marca es Schneider electric ip wiser
en el trabajo me funciona pero en casa no
probaré otra vez omitiendo las redes wifi del móvil o sea borrarlas otra vez y volveré a llamar a Movistar para q quiten el 5g haber si puedo
pero ya te digo ayer llamé me lo desactivaron y seguía sin poder emparejar
gracias por contestar
Buenas Albertosori
Sin más datos es imposible. Cámaras existen a patadas, imposible conocerlas todas.
Por regla general, si se tiene un HGU, es cierto que se debe de deshabilitar BandSteering. Esto es, por defecto el Router emite con el mismo nombre en dos bandas diferentes, así que si se tiene un HGU6 lo que se debe de hacer es separarlas para que solo se emita 1 en cada una de las bandas y con nombres diferentes, o en el caos de los HGU5 deshabilitar la red de 5GHz QUE SE LLAMA IGUAL QUE LA DE 2.4GHz.
Una vez se realiza esto, ya podríamos conectarnos a la red WIFI de 2.4GHz del Router. Otra cosa es como se configure o el sistema de conexión que tenga la cámara, eso es harina de otro costal, no sé que error dará o te preguntará, si se configura por WPS, por aplicación, manualmente...
