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Técnico-Movistar
16-03-2021Responsable Técnico
Buenos días Tony671,
Sentimos mucho la demora en la respuesta, gracias por los datos enviados, los hemos recibido de forma correcta. No es necesario que generes un nuevo hilo ya que podemos tratar el caso en este hilo que tienes ya en tratamiento con nosotros.
Al comprobar que el funcionamiento y la conexión nos constan correctos, queremos anexarte un enlace que informa de los pasos a realizar en concreto para la activación UPnP en la configuración avanzada del router.
Esperamos que sea de ayuda para dicho proceso, no obstante por favor indícanos si te permite acceder y realizar dicha configuración para poder ayudarte mejor.
Muchas gracias, un saludo
Irene