Hola,
Como puedo reclamar que se corrija una intervención realizada sobre un poste telefónico que se utiliza para el cableado de fibra, el cual la contrata ha atado literalmente una cuerda a un árbol de mi propiedad para sustentarlo, generando esto tensión sobre el propio árbol ya de por sí inclinado.
Gracias por lo que podáis indicarme.
Hola agorosX_
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de movistar, además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Si es en la ubicación donde te encuentras se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. En ocasiones, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con poner una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos.
Esperamos haber sido de ayuda, para cualquier otra consulta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Sandy.
