Hace cosa de tres semanas me mandaron el nuevo router Wiffi6 pero hace un ruido muy molesto. Es normal? el anterior no se oía ningún ruido.
Hola carolina72
Hemos validado la información de tu avería y marca como solucionada en nuestro sistema, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Cualquier otra consulta ya sabes en donde encontrarnos.
Un saludo.
Juan S.
Hola carolina72
Realizamos seguimiento a la consulta. El código de incidencia: CP2********BQ nos registra finalizado, vemos que en post has marcado como "resuelto" si es así daremos por cerrada la consulta, pero si ha sido un error escríbenos para seguir con el procedimiento, estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alex.
Hola carolina72
Hemos validado la información de tu avería y marca como solucionada en nuestro sistema, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Cualquier otra consulta ya sabes en donde encontrarnos.
Un saludo.
Juan S.
Hola carolina72
Entendemos tu situación, indícanos por favor: ¿El ruido empezó desde que conectaste el equipo Wifi6 por primera vez?
El equipo no debería tener ningún tipo de ruido molesto, en este caso al tratarse de un fallo físico del equipo lo mejor sería realizarte un cambio de router para evitar posibles fallos a futuro del servicio de tu domicilio. Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo.
Juan S.
