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Avatar de Pedro Vela
Pedro Vela
Más integrado que la RDSI
05-07-2021

Identificador unico de acceso

Hola estoy buscando mi código de identificador único de acceso , pero en mi factura ni en mi roseta aparece, me pueden ayudar, gracias.

8 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-07-2021

    Buenos días Pedro Vela

     

    Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, transcurridos unos días sin comunicación por tu parte, estimamos que, ya has podido acceder a la información.

     

    Por nuestra parte, quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir en un futuro.

     

    Un saludo 

     

    Victoria 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-07-2021

    Buenos días Pedro Vela

     

    No hemos recibido más respuesta por tu parte. ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Un saludo 

     

    Silvia 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-07-2021

    Hola Pedro Vela

     

    Lamentamos no poder facilitarte la información desde aquí. Es posible que accediendo a la factura online desde Mi Movistar lo podáis revisar.

     

    Un saludo.

     

    Nieves

     

     

  • Avatar de Pedro Vela
    Pedro Vela
    Más integrado que la RDSI
    09-07-2021

    Por el momento no lo consigo, mi padre solo tiene fijo y no se me es fácil entrar a su portal, tal vez se pueda gestionar de otra manera ya que lo necesito, gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-07-2021

    Hola Pedro Vela.

     

    No hemos vuelto a tener mas información por tu parte. ¿Has podido localizar el identificador único de acceso en tu factura?.

     

    Un saludo.

     

    Carmen

  • Avatar de Pedro Vela
    Pedro Vela
    Más integrado que la RDSI
    06-07-2021

    Si estábamos buscando con mi hijo y ahora lo busco pero no me figura, por eso estoy buscando otra alternativa :/, gracias.

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    05-07-2021

    Buenas noches Pedro Vela 
    En ocasiones el IUA (que debería aparecer debajo de la fecha de la factura) aparece como Código/número administrativo
    Por otro lado, aveces el IUA lo escriben por la parte interior de la roseta, o puede que también esté en la primera roseta (si es que han puesto dos rosetas en tu domicilio) ya sea dentro del PAU (registro de entrada de la vivienda si la instalación fue por interior) o en la roseta a donde se conecta el cable negro que viene de fuera (en el caso de que sea una instalación por fachada)
    Cualquier duda por favor coméntanos, un saludo y suerte con la busqueda!