Foro
3 Respuestas
Hola kmz
Al no haber recibido más noticias tuyas, asumimos que el servicio está funcionando correctamente y que ya no necesitas nuestra ayuda. Gracias por ser parte de la comunidad Movistar.
Un saludo, Alex.
Hola kmz
Estamos haciendo seguimiento a tu consulta. Queremos asegurarnos de que todo funcione bien. ¿Nos podrías confirmar si el servicio sigue presentando la incidencia o si ya se resolvió?
Un saludo, Alex.
Hola, kmz
Con el fin de poder investigar los problemas que experimentas con tu línea móvil, requerimos información adicional. ¿Podrías indicarnos si el inconveniente se presenta con todos los números o solo con alguno en particular? Adicionalmente, ¿has intentado reiniciar tu teléfono apagándolo y encendiéndolo nuevamente después de que haya sucedido?
Un saludo, Juan C.
