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luisvaljun
Yo probé el VDSL
11-07-2025

MitraStar IGW-1121GX4X4 5g

hola buenas tengo el router MitraStar IGW-1121GX4X4 el cual va bien pero al cabo de unas horas se enciende el piloto rojo y debo reiniciarlo he probado a restaurar valores y querrías saber si hay algún firma actualizado para este rputer gracias

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-07-2025

    Hola luisvaljun 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. 

     

    Un saludo, Jhon U.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-07-2025

    Hola luisvaljun 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

     

    Saludo, Jhon U.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-07-2025

    Hola luisvaljun 

     

    Como veo que has realizado unas comprobaciones anteriores, te recomiendo que desconectes el cable de la fibra y vuelvas a conectarlo. Reinicia de nuevo el router.

     

    Si, dado el caso, sigue fallando, indícanos los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
    • Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº).
    • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Para tu seguridad, por favor, facilita esta información a través de mensaje privado. Para ello, si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.

     

    Quedamos pendientes de tu respuesta.

     

    Saludo, Jhon.