Ismael_Movistar escribió:
Así es, @chandre
No hay cambio de equipo: es una migración en la red y en los sistemas. llegará una fcatura de transición un poco raruna, :smileyfrustrated: pero es que los ciclos de los Fusiones pasan a ser el día 1 de cada mes. Y el Hogar 3G pasa a ser Movistar Internet Radio.
Un abrazo!!!
Hola.
Estaba leyendo esto y la verdad, es una mejora sustancial, a ver si Movistar se pone las pilas y lo mejorma mas.
Pero hay una cosa que ma dejado algo sorprendido Ismael_Movistar, y es que dices que los ciclos de Fusión pasan a ser el dia 1 de cada mes y el Hogar 3G a ser Movistar Internet Radio, eso que significa, que la facturación de Fusión va a pasar a ser del dia 1 al dia 30 y no de dia 18 al dia 17 del mes siguiente?.
Puede que este equivocado, pero das a entender eso.
saludicos.
Es justo eso miguelan
Hasta ahora, los Fusiones tenían ciclos dispersos. En tu caso, por lo que dices, del 18 al 17, pero hay clientes con Fusión en ciclos de facturación de los días 4, 6, 9, 21... un montón!!
Por eso cambia el ciclo en todos y los Fusión+ Radio pasarán a facturarse el día 1 de cada mes. Y por eso llegará una factura de transición con el prorrateo de la cuota desde (en tu caso) el 18 hasta el día de tu migración y ell prorrateo desde éste al día 1 del siguiente mes. En la siguiente factura todo se normalizaría.
Nos alegra que consideres que es una mejora sustancial. Ahora... paciencia. Ya nos ireis diciendo qué tal!!
Mil gracias por comentar y preguntar!!!
Un abrazo
