Foro
Hola noUsername
Entendemos la situación y agradecemos la información que nos indicas sobre la incidencia que presentas. Tan pronto tengamos información sobre el fallo reportado, te estaremos informando por los medios habituales o nuestros canales de atención.
Hemos dejado el hilo abierto para que otros usuarios puedan ver la información que nos indicas.
Un saludo.
Randy.
- noUsername03-03-2025Yo probé el VDSL
Ok, gracias. A ver si toman cartas en el asunto. Entiendo que desde el inicio de la incidencia hasta su solución se nos reembolsarán las cuotas, ya sea por interrupción de servicio o por neutralidad de la red, el concepto es lo de menos
- amigos89503-03-2025El WIFI me llevó al sofá
Jajajaja, que te está vacilando. No es una incidencia, bloquean X tiempo antes de X partidos y luego después de muchas horas levantan el bloqueo.
- Técnico-Movistar13-03-2025Responsable Técnico
Hola BlackyRider, Larision, Evaristorl, PrivateRyan, Yonohesido, noUsername, H725, amigos895
Lamentamos las molestias ocasionadas, indícanos las direcciones IP y las páginas a las que no puedes acceder.
Si eres cliente Movistar, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos atentos a tu respuesta.Un saludo.
John.