Buenos días marcav5
Bienvenido a la Comunidad Movistar
Para que puedan solventar tu incidencia es necesario que contactes con tu compañía O2 a través de una llamada al 1551 ( horario de atención de lunes a domingo de 9:00h a 22:00h), a través del correo ayuda@O2online.es o por último Twitter escríbenos un mensaje privado @O2ES. .( horario lunes a domingo de 10:00 h a 18:00 h ) . Te pido disculpas son ellos los que tiene tratar tu gestión o puede ser que vía remota te puedan realizar ellos el cambio de contraseña .
Un saludo
Silvia
Hola, estoy teniendo el mismo problema que el compañoero, hoy miemos me instalaron la fibra y al intentar meterme en el Router me dice que la contraseña no es correcta..... a sin todo el rato. Claro esta que le meto La IP y la contraseña que hay debajo del Router y nada. Tampoco me deja registrarme a Alejandra. No me deja hacer nada. Solo va bien el Internet. Pero no puedo configurar el router
Muchas gracias Silvia por las informaciones,
enviaremos entonces un mensaje para ayuda en el canal de Twitter.
Saludos cordiales.
