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De La Florida
Más integrado que la RDSI
11-03-2024

Reclamación instalación postes fibra sin autorización de propietario terreno

Se presenta reclamación por instalación de 5 postes de Movistar suministro internet en terreno privado sin autorización de sus propietarios. zona ubicación con coordenadas aproximadas al camino privado 37º26´24´´N 5º57´04´´W; coordenadas UTM aproximadas 238897,02,4147793.01. Camino de la Reina, Finca El Palancar, 41015-Sevilla. Rogamos que se pongan en contacto con nosotros en el plazo de 3 días, para dar una solución. Transcurrido dicho periodo se procederá a desmontar la instalación de los postes sin autorización del propietario de los terrenos y se dejará en el exterior de la propiedad para que puedan retirar el material.

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-03-2024

    Hola De La Florida 

     

    Hemos recibido de forma correcta los datos solicitados, te lo agradecemos. Tras ello, hemos procedido a abrir un boletín de plana externa para poder dar solución a tu solicitud. Contactarán contigo los técnicos en la mayor brevedad posible. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-03-2024

    Buenas tardes De La Florida,

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. Lamentamos la situación, para poder pasar notificación a los técnicos de planta externa de la zona, necesitamos que  nos envíes los siguientes datos, por favor:  

       
    - Nombre, apellidos  de la persona que lo solicita

    - Teléfono y persona de contacto

    - Dirección de correo electrónico

     

    Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites se lo notificaremos lo antes posible.

     

    Un saludo 

     

    Victoria