Reiniciar router a distancia

[mosquero]

Buenas tardes.

Mi pregunta es: Se puede reiniciar el router a distancia?. Este se va a instalar en el domicilio de mi madre y ante un posible "cuelgue" y consiguiente pérdida del servicio de teleasistencia, si es posible que yo desde mi propio domicilio pueda resetearlo y que las llamadas de voz y teleasistencia vuelvan a la normalidad. Este tema es muy importante ya que mi madre vive sola y depende del servicio de teleasistencia.Gracias.

[joselgr03]

Yo si lo reseteo a distancia desde la app de Movistar “Smart Wifi”  desde el  smartphone  a través de 4G .

Otra opción seria entrar desde el Portal Alejandra.

Saludos

[Técnico-Movistar]

Hola @mosquero

Como te indica @joselgr03 (a quien agradecemos su colaboración). Para poder gestionar de manera remota el equipo se puede gestionar con la App Smart Wifi si es un equipo HGU de fibra o desde el Portal Alejandra.

Un saludo.

Fernando.

[mosquero · Accepted solution]

Muchas gracias por las respuestas. Un saludo.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @mosquero

Esperamos que la respuesta de mi compañero te haya sido de ayuda. ¿Podemos ayudarte en alguna otra duda o consulta?

Un saludo.

Miriam

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @mosquero

No hemos recibido mas respuestas por tu parte. ¿Podemos ayudarte en algo mas?. Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo que has abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.

Un saludo 

Silvia 

[Técnico-Movistar]

Hola @mosquero.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.

Angela.