Hola abelanch
Lamentamos las molestias, en este caso para poder sujetar el cable de la fibra a la pared, debemos de realizar una actuación domiciliaria en la cual iría un técnico y realizaría gestión. La actuación domicilia tiene un coste de 60.50 €, para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
Hola!
Gracias por la respuesta. No es sujetar el cable a la pared, es sujetar la roseta óptica a la pared, que debería haber realizado el técnico cuando vino a instalar (cosa que yo no pude comprobar porque es la vivienda de mi madre, yo no vivo allí y no estaba cuando se hizo la instalación, y mi madre, siendo ya persona de avanazda edad, estas cosas pues no las puede supervisar), y ahora no considero de justicia pagar 60 Euros por algo que en su momento no se hizo de forma correcta por parte del instalador. Así que las molestias, seguirán ahí
Hola abelanch
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John.
Hola abelanch
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así. ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo.
Randy.
Hola abelanch
Lamentamos las molestias que nos indicas, al haber pasado bastante tiempo no es posible realizarlo de otra forma. ¿Te podemos ayudar en algo más?
Un saludo.
John.
