Sobre routers y amplificadores
Hola a todos, Como ya es sabido existe una evidente incompatibilidad entre los routers GO (y quizá el Mitrastar Smart Wifi 6) con el amplificador Smart Wifi 6 (Cilindro blanco grande). En mi...
Foro
Pero no puedo realizar el paso anterior por que no tengo ese router… con el que si que tengo (Auskey Smart Wifi 6 GO) todo eso ya lo hice.
Por favor, leanse los mensajes, que todo esto ya lo estoy explicando por tercera vez, sin que me den ningún tipo de soporte y con una sensación de que hablo con un bot
Un saludo
Hola josepzp
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, para poder realizar la validación de tu consulta, requerimos de los datos anteriormente solicitados.
Quedamos atentos a cualquier inquietud.
Un saludo.
Dayana.
Pues que me di de baja de Movistar, ahora soy de O2 😂
No se si procede seguir por aquí o llamo al 1551
GraciasHola josepzp
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas.
Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
Un saludo.
Sandy.
Hola josepzp
Aunque parece tarde, en este hilo dejé información sobre equipos Movistar.
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/ERROR-ACCESO-A-LA-APP-SMART-WIFI-CON-ROUTER-SMART-WIFI-6/m-p/5178515
Por otro lado, O2 usa el mismo equipamiento que Movistar a nivel de router (pertenecen a Telefonica), así que el problema no desaparecería salvo cambio de equipamiento con tu nuevo proveedor.
Saludos
Hola josepzp
Lamentamos que migraras a otro operador, en este caso para cualquier información o reporte de incidencia, tendrías que comunicarte con soporte de O2 directamente. Agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Un saludo.
Dayana.
