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SSL1
Más integrado que la RDSI
07-07-2023

Solicitud informe trazado de red telefónica por obras

Necesito información sobre el trazado de la red de telefónica en una finca, ya que vamos a ejecutar un proyecto que implica una obra en la misma y queremos preverlo para no ocasionar ninguna avería o problema, ni interferir en ellas.

 

Mi teléfono de contacto es ***

Mi correo electrónico es ***

 

Muchas gracias

Saludos

7 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-11-2024

    Hola Marc7999 

     

    Bienvenido a la comunidad de Movistar.

     

    para poder darte una atención más personalizada crea un post individual; es necesario que nos dejes un mensaje en el foro técnico de la categoría Movistar Soporte Fibra/ADSL exponiendo tu problema, con mucho gusto un moderador revisará tu caso y te dará debida contestación. 

     

    Un saludo.

     

    Sandy. 

  • Avatar de Marc7999
    Marc7999
    Más integrado que la RDSI
    30-11-2024

    Buenos días,

     

    Escribo este mensaje porqué estamos realizando un proyecto que afecta la red de distribución de agua de una localidad y nos gustaría saber lo servicios afectados.

     

    ¿Me podrían habilitar un mensaje privado para poder dar información mas precisa?

     

    Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-07-2023

    Buenas tarde SSL1

     

    Muchas gracias por remitirnos los datos, los hemos recibido de forma correcta. En este momento pasamos nota a los técnicos de planta externa de la zona, son ellos los que se pondrán en contacto contigo para poderte informar. A continuación, a través de mensaje privado, te facilito el número de gestión para que dispongas de constancia del mismo.

     

    Un saludo 

     

    Victoria 

  • Avatar de SSL1
    SSL1
    Más integrado que la RDSI
    12-07-2023

    Disculpe, no había visto su respuesta. A continuación le facilito los datos solicitados por mensaje privado:

     

     

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario: ****

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle): ****

     

    - Correo electrónico: ****

     

    Espero su pronta respuesta.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-07-2023

    Hola SSL1 

     

    No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.

    Si la incidencia, persiste confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo, y retomaríamos la gestión.
     

    Un saludo. Silvia 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-07-2023

    Hola SSL1 

     

    Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. Para poder gestionar tu petición necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba. 

     

    Un saludo. 

     

    María José

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-07-2023

    Hola SSL1 

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.  


    De igual forma para poder notificar la petición a los técnicos de planta externa de la zona, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:  

     

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario  

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)  

    - Correo electrónico 

     

    Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver como hacerlo.

     

    Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.  


    Un saludo  


    Fernando.