Velocidad 300 Mbps
Hola,
Haciendo todas las comprobaciones habidas y por haber, y, test de velocidad he podido verificar que en el PC de sobremesa me siguen llegando solamente 100 Mbps en vez de los 300 Mbps. El cable de red que tengo es el que me pusieron los instaladores de Movistar cuando efectué la instalación de la fibra en su día(MOVISTAR GENERAL CABLE 7 EN 50288-3-1 4X2X0.5 100 OHM UTP HFFR 2014 OF554120). Mi PC tiene una tarjeta de red de Gigabit Ethernet totalmente actualizada. Por última instancia, hice un traslado provisional del Pc de sobremesa y lo conecté directamente al router, y, esta vez si que me apareció la velocidad contratada de 300Mbps en el test de velocidad efectuado en la web de Movistar, por lo que pienso se podría deber a un problema bien del cable (ser de una categoría inferior a 5E), o más bien, de un posible crimpado erróneo del conector RJ45 por parte del instalador en su día.
Con todo lo expuesto agradecería me pudiesen ayudar para solucionar dicho problema.
Gracias.
Buenos días zothique
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, agradecer a pacofreire por sus aportaciones, hemos revisado y a nivel de línea nos consta el cambio efectuado correctamente, en este enlace te facilito los requisitos para alcanzar la velocidad de 300 Mb.
No obstante, en este momento ha efectuado una actualización en el servicio, cuando tengas la posibilidad, por favor, desconecta el router de la red eléctrica durante 1/2 minutos, cuando recuperes la conexión comprueba el funcionamiento y nos comentas.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
