instalacion fibra
Buenas tardes, estoy con Vodafone, llevamos 16 vecinos un problema con internet fijo en casa desde el dia 31 de Mayo, en nuestra zona no hay fibra vodafone, solo de movistar, el dia 4 nos dijeron que...
Foro
Hola JesusRuiz69
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Con lo que nos escribes, entendemos que no tienes ningún servicio contratado con Movistar directamente. Al no ser tu proveedor de servicio, no tenemos acceso a las herramientas necesarias para ayudarte con la verificación o gestión de la fibra en tu domicilio. Lo más recomendable es que contactes a tu proveedor actual, 'Vodafone', ya que ellos son directamente los encargados de reportar o escalar cualquier tipo de solicitud relacionada con el circuito de la fibra que afecte tu servicio.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo, Kevin T.
