Tarjeta SIM bloqueada

[TendenciasVarguez]

Buenas noches, mí equipo es un Lenovo K6 y tiene dual SIM.
Hice mi cambió de compañía con el mismo número pero no puedo sólo disponer de una SIM ya que me dice que la tarjeta SIM está bloqueada. No es opción tener en el teléfono dos SIM ya que necesito poner también la tarjeta micro SD.
Porque no puedo sólo tener una tarjeta SIM? Que tengo que hacer?

[TécnicoMóvil-movistar]

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Raquel