Hola MikaRanieri, buenos días y bienvenid@:
En esta Comunidad solo tenemos información de productos y servicios comercializados por Movistar España.
Si tu línea pertenece a este operador, envíanos en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular para que podamos revisar qué sucede; y, en caso negativo, contacta con tu operador local para que puedan ayudarte a resolverlo.
Saludos
Raquel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar