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efd123
Yo probé el VDSL
26-12-2024

AVERIA REPETIDOR PANTANO BURGUILLO

Buenos días,

Vivo en la zona del Pantano del Burguillo, perteneciente al municipio de El Barraco (Avila) y aun viviendo junto a uno de sus repetidores por algún motivo no tenemos casi cobertura. Es algo que por desgracia ocurre con demasiada frecuencia y que no tiene sentido. Podrían por favor verificar que esta ocurriendo ¿existe alguna avería en estos momentos?

Saludos

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-01-2025

    Hola efd123 

     

    Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.

     

    Un saludo. 

     

    Sandy. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-01-2025

    Hola efd123

     

    No hemos recibido la información requerida para realizar la validación correspondiente. Esperamos que la puedas facilitar para revisarlo.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-12-2024

    Hola efd123

     

    No hemos vuelto a tener noticias tuyas, para poder realizar la validación sobre tu consulta, requerimos de los datos anteriormente solicitados.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-12-2024

    Hola efd123

     

    No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para verificar el funcionamiento del servicio.

     

    Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-12-2024

    Hola efd123 

     

    Hemos verificado en la zona no hay una incidencia General que afecte el servicio. Para poder revisar el estado de tu incidencia y confirmar que todo este correcto, nos podrías confirmar:

     Tu DNI  -la Calle, Número, Municipio, Provincia. 
     Número de contacto y número de línea afectada.
     ¿Desde cuando te sucede?. ¿Te ocurre en el exterior o solo en interiores(Domicilios, restaurantes, bibliotecas etc.) ?.


     Quedamos pendientes de tu respuesta.
     Un saludo. 
     Andrés.