Activación iMessage y facetime
En una línea de las contratadas, no me deja activar iMessage y FaceTime en un iPhone 13. He leído todos los mensajes en el foro, hecho todas las posibles combinaciones posibles, y puestos en contacto...
Foro
Hola Guumb
Este tipo de aplicaciones son nativas disponibles por defecto en el Sistema Operativo IOS de Apple, que pueden funcionar tanto con datos móviles como con red Wifi; son apps ajenas a Movistar en cuanto a fallos no es posible gestionar una solución de nuestra parte, pero si dar unas recomendaciones sobre la posible incidencia; puedes revisar que tu dispositivo móvil tenga la versión de IOS más reciente, verificar que las configuraciones se encuentre así: Apps > Mensajes y activo iMessage, Apps > FaceTime y activo FaceTime, (si estas opciones están activas, desactivarlas, reinicia el móvil y vuélvelas a activas). Esperamos esta información te sea de ayuda; dejamos el hilo abierto por si otro usuario puede brindar más alternativas.
Un saludo.
Sandy.
Gracias por tu respuesta. Como podrás ver en mi escrito, ya me he puesto en contcto antes con apple, verificando con ellos todo lo que me indicas, e indicándome que verifique con el operador si la lína tiene algún tipo de restricción para estos servicios, o mensajes internacionales. He visto en otros foros mas gente con este peoblema pero no he encontrado la soluc ión.
gracias por revisar de nuevo mi petición.Hola Guumb
Para poder verificar el funcionamiento de tu línea, por favor indícanos si es la línea móvil que finaliza en ******392. Quedaremos atentos a tu respuesta para seguir ayudándote.
Un saludo.
Jonathan C.
Hola,
es la línea que acaba en *******969
Gracias,
