Hola @t114872
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Un Saludo, Alexander.
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Hola @t114872
Hemos recibido tus datos de forma correcta por mensaje privado. Hemos verificado en la zona y no nos consta ninguna incidencia en el servicio, por lo que sí es una carencia de cobertura que afecta solo en el interior del domicilio.
Informarte que debido a las características propias del servicio no se puede garantizar la cobertura en interiores, por la intensidad de señal o la capacidad debido a factores como estructuras, encontrarse en las denominadas zonas de sombra, señales externas como inhibidores, edificaciones robustas y distancia de la antena más cercana.
El Wifi es una de las mejores alternativas para disfrutar de una buena conexión.
Para mejorar la cobertura en determinados putos fijos de casi nula cobertura si dispones de una línea fija con conexión a internet y un móvil compatible puedes utilizar el servicio de llamadas Wifi, totalmente gratuito el cual te permitirá hacer y recibir llamadas aunque se presente una ausencia de cobertura, en este enlace encontrarás más información.
Un Saludo, Alexander.
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Hola @t114872
Como no hemos tenido noticias suyas, esperamos que hayamos podido ayudarle satisfactoriamente. Si surge alguna otra pregunta, estamos a su disposición.
Un saludo, Juan M.
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