¡Hola JoséAlbertoMoraPayares y bienvenido a la Comunidad!
¿Nos puedes decir si el terminal está destinado al mercado europeo?. Te pregunto porque desde este foro tenemos información de productos y servicios comercializados por Movistar España.
De todos modos, he podido localizar la pàgina de soporte del fabricante, y no localizo ese modelo, ¿puede ser el B100? La página en cuestión es ésta.
Si el terminal fuera el B100, he podido localizar también esta otra web del fabricante con soporte para ese modelo. Al final de la página, a la derecha, tiene algunos controladores y una herramienta de sincronización.
Habría que ver qué parte del software está dañado, quizá sería posible que se solvente con un reseteo de fábrica, pero te recomiendo que contactes con el fabricante en función del tipo de daño que tenga, para que te asesoren sobre el proceso de formateo o reinstalación del firmware.
¡Saludos!
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¡Hola JoséAlbertoMoraPayares!
Esperamos que hayas podido solventar la cuestión, si no nos indicas lo contrario procederemos al cierre del hilo en un par de días.
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¡Hola JoséAlbertoMoraPayares!
Vamos a proceder al cierre del hilo, esperando que hayas podido arreglar el móvil con la ayuda del fabricante.
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