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Javikr
Más integrado que la RDSI
02-04-2024

Cobertura casi nula en zona sur de Madrid, Getafe

Hola,

 

Han pasado muchos meses (estamos a 2/4/24) y seguimos con los problemas serios de cobertura en Getafe. Este es un problema que lleva desde hace más de un año. Yo vivo en la zona de calle Madrid/Universidad (Getafe) y la cobertura es casi nula, muchas veces directamente nula. Hasta el técnico que nos instaló la fibra se sorprendió. 

Si no se va a hacer nada al respecto nos tendremos que ir de Movistar (O2 en mi caso). Es una pena, pero con Orange la cobertura es mucho mejor.

 

¿alguna solución urgente?

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-04-2024

    Hola Javikr, bienvenid@ a la Comunidad

     

    Hemos revisado la zona y nos consta abierta una avería en una de las antenas que da servicio. Ya está siendo tratada por parte de los técnicos de zona, por lo que quedará solventado con la mayor rapidez y brevedad posible. No obstante, si tu línea pertenece a O2, debes contactar con ellos, para que ellos lo revisen y te informen, lamentamos las molestias ocasionadas. 

     

    Un saludo. 

     

    Ruth.