Cobertura de antena para movil

Buenos días Tino112 

Hemos comprobado las actuaciones de los técnicos sobre la antena y nos confirman que se han desmontado los equipos. Se está estudiando posible previsiones de ampliación y por el momento nos consta una previsión próxima a esta, en Posada de Llanes, para el próximo año que puede que permita mejorar la cobertura en la zona. 

Sentimos los inconvenientes ocasionados. 

Un saludo, Griselda. 

Perdón no respondí antes porque no estaba en la zona de la incidencia, pero esta tarde he pasado por alli y continuamos igual. Quiero dejar constancia que no es un problema que solo me afecte a mi, todo el pueblo que utiliza la red de Movistar esta igual. Es logico pues han quitado la antena de la torre donde estaba ubicada.

Gracias y un saludo

Hola Tino112 

No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Todavía notas la incidencia?. 

Un saludo. Oscar. 

Hola Tino112 

Hemos revisado nuevamente la zona y en estos momentos ya no nos consta ninguna incidencia. ¿En otras zonas la conexion es correcta? ¿Te pasa tanto con el 4G como con el 5G? ¿Te ocurre tanto en interior como exterior? Además, por favor, indícanos mediante mensaje privado (sobre el nombre de Tecnico-Movistar te habilita la opción) los siguientes datos:

- Nombre, apellidos y DNI del titular.

- Líneas afectadas.

- Dirección donde presentas el fallo.

- Nombre y teléfono de persona de contacto.

Un saludo. 

Miriam

Buenas, pues la verdad es que apenas hay cobertura, sigue igual que antes.

Un saludo

Hola Tino112 

Nos consta que los técnicos han realizado actuaciones en la antena de la zona. ¿Nos puedes confirmar si ya hay cobertura?.

Un saludo. Oscar. 

Hola Tino112.

Comprobamos que nos consta detectada la incidencia en una de las antenas que dan cobertura en la zona. Los técnicos están llevando a cabo los trabajos necesarios, para que quede restablecido en la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias. 

Un saludo.

Angela.

Buenos dias,
¿Tienen alguna  información actualizada sobre esta incidencia?, por lo menos el pasado domingo el problema seguía igual, sería importante saber que plazos estamos hablando pues en 15 días tendré que teletrabajar desde esa localidad y en el estado actual, va a ser imposible, como les comentaba era la única opción viable pues los demás operadores nunca han dado un servicio de cobertura que permita conectarse desde un portátil por medio de la wifi del movil, sin embargo con Movistar nunca he tenido problema.

Gracias y un saludo

Hola Tino112 

Por el momento se esta trabajando en poder solucionar el fallo y una vez este restablecido se restaurara la cobertura de la zona. 

Un saludo. 

Miriam

Esperemos que sea mas pronto que tarde, porque el trastorno es grave ya que solo Movistar ofrecía una buena cobertura en esta zona. Ya hace mas de un mes que se da esta situación.

Muchas gracias por la información.