Cobro de 1.9 Euros por 5kb

[jordip56]

Hola:

Acabao de mirar el canal de cliente y me he dado cuenta que me habeis cobrado 1.9€ por 5,5kb, sin entrar yo a internet, pone Movistar Internet GPRS.

Estoy pensando en cambiarme de compañia, porque esto no puede ser...

[Irene-movistar]

Hola jordip56!

Indicarte que para que te devuelvan el dinero tienes que ponerte en contacto con el 1004.

Un saludo!

[Bizkaitarra]

Creo que te voy a poder tranquilizar diciendo que me paso lo mismo o parecido que a ti.

Contrate internet en el movil, 10€, con descuento dle 50%

Resulta que en canal cliente me salia  1.9€ de internet, y yo todo mosqueado espere a la factura.

En la factura venían los 1.9€ y luego un descuento de esos 1.9€ con lo que, si te pasa como a mi no te lo van a cobrar.

De todas formas, llama al 1004 y confirma 😉