Convertir de SIM a eSIM
Buenos días! Me gustaría realizar el proceso de conversión de tarjeta SIM a eSIM en tres de mis cuatro líneas contratadas con Movistar, y en tres iPhones distintos; iPhone XS, iPhone 11 y iPhone ...
Foro
1. Sí, los tres iPhones en cuestión fueron comprados en España.
2. He intentado tanto por WiFi como por datos móviles, pero no aparece la opción "Convertir".
3. Cada iPhone tiene su cuenta iCloud y su respaldo correspondiente.
Un superior de un operador de Movistar le dijo mientras estábamos al teléfono que el problema es que mis tarjetas SIMs son antiguas, y que tengo que hacer duplicado, pero claro, me duele gastarme ese dinero puesto que no lo hago por gusto, sino porque no puedo convertir la tarjeta gratuitamente a eSIM.
He puesto una reclamación explicándolo todo, pero me gustaría saber si me podríais ayudar desde aquí... Ya otros usuarios me han dicho que les ha pasado lo mismo con algunas de sus tarjetas.
Hola frade77
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que no tienes ninguna consulta más por lo que cerramos este hilo. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo, Marcos.
