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EJ1
Yo probé el VDSL
10-02-2020
Resuelto

Cuando rechazo llamada salta buzón movistar

Buenas noches:

 

Cuando rechazo una llamada le salta el buzón movistar a la persona que me llama. Lo tengo activado para cuando no hay cobertura o está apagado, si no hay respuesta y al comunicar.

No se si eliminando la opción si no hay respuesta tampoco saltaría cuando la rechazo, sin embargo solamente quiero que no salte cuando la rechazo, no cuando no haya respuesta.

¿alguna solución?. Gracias.

  • Buenos días EJ1

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos

     

    Nacho.

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-02-2020

    Buenos días EJ1

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos

     

    Nacho.

  • Avatar de EJ1
    EJ1
    Yo probé el VDSL
    12-02-2020

    Buenos días:

     

    Solucionado quitando la opción desvío si comunicando. Gracias.

     

    Un saludo.

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-02-2020

    Hola EJ1,

     

    para que no se active el buzón de voz al rechazar una llamada, tienes que desactivar la opción de desvío en caso de comunicando.

    Compruébalo y si tienes algún problema envíanos por privado (pincha aquí) los siguientes datos:

     

       - Número de teléfono afectado
       - Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
       - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     

    Un saludo.

     

    Nacho.