Desactivar Contestador y llamadas perdidas en una de las multisim.

[Sucomanuel]

Buenos días,

he estado leyendo algunos mensajes acerca de la desactivación del buzón de voz para un número con multisim y he visto que sólo puede proceder a tal desactivación un administrador una vez se le facilite el número del terminal y el NIF del titular. Me gustaría acceder a alguien que pudiera desactivarlo, en mi caso.

Muchas gracias.

Añado al mensaje, dado que he seguido leyendo, que lo que realmente me interesa es desactivar el contestador de todos los terminales (creo que de uno ya estará desactivado) y el servicio de llamadas perdidas de una de las multisim. Vamos, que funcionase para datos y sms principalmente.

P.D.: vaya lío. Gracias.

[CarlosJH-movistar]

!Hola Sucomanuel!

Tanto en el caso del contestador de voz como las llamadas perdidas, hay uno en general, no para cada tarjeta sim del multisim.

Si quieres, envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea y lo desactivamos.

En cuanto a que no se reciban llamadas en alguna de las multisim, las opciones que tenemos son:

- Recibir llamadas en todas las líneas (principal y multisim)

- No recibir llamadas en ninguna de las líneas, ni siquiera en la principal

- Recibir llamadas sólo en la línea principal, pero no en las multisim

- Recibir llamadas sólo en TODAS las secundarias de multisim, pero no recibirlas en la principal

!Saludos!

[CarlosJH-movistar · Accepted solution]

¡Hola de nuevo Sucomanuel!

Hemos recibido los datos de la línea, y procedido a desactivar el buzón del servicio multisim, y dejar la recepción de llamadas sólo en la línea principal.

Pruebalo por favor cuando puedas, y nos cuentas el resultado en el hilo.

!Saludos!

[Sucomanuel]

Hola. Está todo correctísimo, muchísimas gracias.

Un saludo!

[CarlosJH-movistar]

¡De nada Sucomanuel!

Damos entonces el hilo por cerrado, y si nos necesitas de nuevo en el futuro, aquí nos tienes.

!Saludos!