Foro

Avatar de agiosa22
agiosa22
Más integrado que la RDSI
03-03-2025

ERROR EN EL PUK

He fallado el pin y ahora meto el PUK y me pide que ponga un pin nuevo dos veces pero me da error igual igual y otra vez tengo que poner el PUK.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-03-2025

    Hola agiosa22 

     

    Al no haber recibido más información de tu parte, entendemos que la consulta se ha resuelto y damos por cerrado este hilo. Recuerda que estamos a tu disposición si tienes alguna otra duda o necesitas asistencia.

     

    Un saludo, Alex.
     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-03-2025

    Hola, agiosa22 

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas.

    ¿Deseas realizarnos otra consulta?

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Juan C.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-03-2025

    Hola agiosa22 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Te pedimos disculpas por la falta del servicio.

     

    Este fallo se debe a que la tarjeta se encuentra bloqueada o la tarjeta sim no este en funcionamiento. Te recomendamos que te acerques a una tienda movistar y solicites el duplicado de tu sim.

     

    Quedamos al pendiente de tus comentarios.

     

    Un saludo, Camilo C.