El número al que usted ha marcado no corresponde a ningún cliente
Buenas tardes. Llevo días, e incluso semanas con una incidencia que no me saben resolver. Unos me dicen una cosa, otros otra... en la tienda física se desentienden directamente...
Cuando mi móvil se encuentra sin cobertura, a las personas que me llaman no les sale el típico mensaje de que mi móvil está apagado o fuera de cobertura. El mensaje que les llega es el siguiente: "Información Movistar el número al que usted ha marcado no corresponde a ningún cliente", con lo que eso conlleva, no sé quién me llama (médicos, trabajo...), la gente se piensa que cambié de número, y claro, no recibo el SMS de la llamada perdida porque se supone, según movistar, que no está registrado mi número (aunque cobrarme la factura, sí que la cobran, claro).
Por favor, alguien que me pueda ayudar, si no lo siguiente será cambiar de compañía.
Saludos y gracias.
