Cómo hago para responder los mensajes de texto, ahora creo que no tengo mensajes disponible, pero antes los tenia y le daba responder y siempre salía error no enviado .
Necesito su ayuda con este tema.
Gracias
Buenos días @Yetoal15,
Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
En primer lugar pedirte disculpas por la molestias ocasionadas.
Para poderte ayudar necesitamos que nos envies unos datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Marca y modelo del terminal del que dispones.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado (pincha aquí)
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Yetoal15.
Hemos recibido tus datos correctamente, hemos comprobobado que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Para contactar con tu Comunidad, accede a www.movistar.com.
Un saludo.
Angela.
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Buenos días @Yetoal15,
Esperamos que hayas podido contactar con la comunidad de tu país y tengas la consulta resuelta.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo.
Un saludo,
Natalia.
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