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Avatar de JoaquinGonzalez81
JoaquinGonzalez81
Más integrado que la RDSI
26-06-2024

Estado de línea

 

Hola, quisiera saber si mi línea prepaga sigue activa, ya que hace meses no hago recargas. Mis datos son:

 

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(*) Editado por razones de seguridad al incluir datos privados y personales.

 

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-06-2024

    Buenas tardes JoaquinGonzalez81 

     

    No hemos vuelto a tener ninguna respuesta por tu parte, aunque te comentamos que hemos podido revisar la información del mensaje inicial y no nos consta de alta esa línea que nos comentas. 

     

    En caso de que tengas cualquier otra duda o consulta en el futuro, puedes comunicarte de nuevo con nosotros. 

     

    Un saludo

     

    Griselda

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-06-2024

    Hola JoaquinGonzalez81 

     

    No hemos vuelto a tener mas noticias de tu parte. Para poder continuar con tu consulta, haznos llegar los datos solicitados en el anterior post.

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-06-2024

    Hola JoaquinGonzalez81 

     

    Para poder revisar el estado de la linea prepago, por favor, envíanos un mensaje privado (sobre el nombre de Tecnico-Movistar te habilita la opción) con los siguientes datos:

     

    -Nombre, apellidos y DNI del titular.

    -Numero de la linea afectada.

    -Nombre y teléfono de persona de contacto, por si fuera necesario. 

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

     

  • Avatar de JoaquinGonzalez81
    JoaquinGonzalez81
    Más integrado que la RDSI
    27-06-2024

    Hola, en este momento me encuentro fuera de territorio español pero desde mañana ya estoy allí nuevamente. Mi consulta es sobre mi línea de España. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-06-2024

    Hola JoaquinGonzalez81 

     

    Comprobamos que nos escribes desde fuera del territorio español. Por este motivo te informamos que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. 

    Para contactar con tu Comunidad, accede a web y selecciona la bandera de tu país.

     

    Un saludo 

    Soraya