¡Hola GiorgiaM3!
¿Nos puedes decir si tu línea pertenece a Movistar España?. Te lo comento porque desde este foro podemos únicamente dar soporte a los productos y servicios comercializados por Movistar España.
En caso de que tu línea pertenezca a Movistar Perú, puedes consultar con su soporte aquí.
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola GiorgiaM3!
Esperamos que pudieras solucionar la cuestión con tu operador, si no nos indicas lo contrario, cerraremos el hilo en un par de días.
¡Saludos!
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¡Hola GiorgiaM3!
Como te comentábamos en la respuesta anterior, damos por cerrado el hilo.
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