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DiegoPadilla4
Más integrado que la RDSI
12-06-2024

Línea suspendida

Quiero reactivar mi línea le recargue saldo y me aparece como si no lo hubiera hecho

 

Intento iniciar seccion en la aplicación pero me manda un código al celular que nunca llega porque esta la línea suspendída

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-06-2024

    Hola DiegoPadilla4 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.

    Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.

     

    Un saludo.

    Flor

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-06-2024

    Hola DiegoPadilla4 

     

    Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.


    Un saludo.


    Fernando. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-06-2024

    Buenos días DiegoPadilla4 ,

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.   

     

    Nos puedes confirmar ¿tú línea pertenece a Movistar España?.

     

    Un saludo 

     

    Victoria