Hola, he activado el servicio de llamada en espera en mi teléfono pero al llamar sigue sin notificar y, al colgar, recibo el mensaje de llamada perdida.
¿Qué puedo hacer?
Hola IvánEstévezSabucedo
Hemos efectuado una actualización en la línea, reinicia el teléfono y comprueba si ya funciona el servicio de llamada en espera. Esperamos tu respuesta.
Un saludo. Mª Jesús.
Buenas tardes IvánEstévezSabucedo
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Quedamos a tu disposición, para cualquier otra consulta o incidencia que tengas en el futuro.
Un saludo.
Nacho.
Hola IvánEstévezSabucedo
Nos alegra que ya esté solucionado.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Nacho.
Hola, María Jesús. Ya funciona correctamente. Muchísimas gracias.
Un saludo!
Hola IvánEstévezSabucedo
Hemos efectuado una actualización en la línea, reinicia el teléfono y comprueba si ya funciona el servicio de llamada en espera. Esperamos tu respuesta.
Un saludo. Mª Jesús.
Hola, Victoria. Sí, lo hice y me sale el mensaje de confirmación (adjunto captura).
Pero he probado y sigue llegando el mensaje de llamadas perdidas en lugar de entrar la segunda llamada.
Buenos días IvánEstévezSabucedo
Hemos recibido los datos correctamente, comprobamos no nos consta activado correctamente, para efectuar la activación es necesario que marques, como si fueras a efectuar una llamada, *43#.
Quedamos a la espera de que nos confirmes el funcionamiento.
Un saludo
Victoria
Buenos días IvánEstévezSabucedo
Para poder comprobar el estado de la línea y del servicio,¿nos podrías indicar el número afectado?,.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo
Victoria
