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Avatar de Uchiha_Sakura
Uchiha_Sakura
Mi vida cambió con el ADSL
27-06-2023

Llamadas Internacionales con VoWifi.

Buenas tardes.

 

¿Es posible realizar llamadas internacionales con VoWifi?

10 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-07-2023

    Hola Uchiha_Sakura 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
    Si la incidencia persiste nos lo indicas en este hilo y retomaríamos la gestión.

     

    Un saludo. Oscar. 
     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-07-2023

    Hola Uchiha_Sakura 

     

    Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? 

     

    Un saludo. 

     

    María José

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-06-2023

    Hola Uchiha_Sakura 

     

    No nos consta que hay incidencia para realizar llamadas  internacionales por  VoWiFi . Si da algún error es conveniente reiniciar los equipos (router y teléfono). 

     

    Un saludo.

    Flor

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-06-2023

    Hola Uchiha_Sakura 

     

    Como te indicábamos, si es posible efectuar llamadas internacionales con el servicio VoWifi. Si da algún fallo, habría que efectuar comprobaciones en la línea afectada para poder revisarlo.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

  • Avatar de Uchiha_Sakura
    Uchiha_Sakura
    Mi vida cambió con el ADSL
    28-06-2023

    No, no se ha reiniciado pero hay algo curioso, con el mismo móvil y con la VoWifi si puede realizar llamadas a Estados Unidos pero cuando lo intenta realizar a La Habana con VoWifi da error y ahí es cuando nos dijeron que el problema del VoWifi y que cada vez que realizara las llamadas a La Habana debía apagar el Wifi para poder llamar allí, entonces me parece ilógico que me digan en el 1002 que no se puede y aquí me digan que si. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-06-2023

    Hola Uchiha_Sakura 

     

    ¿Ha probado a apagar y volver a conectar el router y el terminal móvil?. Es posible que alguno de los equipos se haya quedado bloqueado. 

     

    Un saludo. Oscar. 

  • Avatar de Uchiha_Sakura
    Uchiha_Sakura
    Mi vida cambió con el ADSL
    28-06-2023

    Vale, lo que sucede es que a un amigo ha intentado realizar una llamada internacional con Vowifi pero no podían y se ha comunicado a Soporte Técnico y desde el 1002, le dijeron que no era posible realizar las llamadas internacionales por VoWifi, ya que le dijeron que quitara el wifi y si pudo emitir la llamada internacional por las llamadas normales.

     

    ¿Entonces podría ser problema del Wifi de la casa o porqué le dijeron eso?

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-06-2023

    Hola Uchiha_Sakura 

     

    Esperamos que la información facilitada por pacofreire  (al que agradecemos siempre su ayuda) te haya aclarado la duda.

    Las llamadas WiFi sí que te permiten realizar llamadas internacionales; no suponen un gasto adicional en comparación a realizarlas con cobertura móvil, pero tendrán coste dependiendo de la tarifa que tengas contratada. 

     

    Un saludo

    Lidia

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    27-06-2023

     


    Uchiha_Sakura  ha escrito:

    Buenas tardes.

     

    ¿Es posible realizar llamadas internacionales con VoWifi?


     

    Buenas tardes, Uchiha_Sakura

     

    Puedes efectuar esas llamadas, pero tendrán coste adicional

     

    Fuente: xataka

     

     

     

    Un Saludo 🙂