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10 Respuestas
- Técnico-Movistar04-07-2023Responsable Técnico
Hola Uchiha_Sakura
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste nos lo indicas en este hilo y retomaríamos la gestión.Un saludo. Oscar.
- Técnico-Movistar02-07-2023Responsable Técnico
Hola Uchiha_Sakura
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo?
Un saludo.
María José
- Técnico-Movistar29-06-2023Responsable Técnico
Hola Uchiha_Sakura
No nos consta que hay incidencia para realizar llamadas internacionales por VoWiFi . Si da algún error es conveniente reiniciar los equipos (router y teléfono).
Un saludo.
Flor
- Uchiha_Sakura29-06-2023Mi vida cambió con el ADSL
- Técnico-Movistar29-06-2023Responsable Técnico
Hola Uchiha_Sakura
Como te indicábamos, si es posible efectuar llamadas internacionales con el servicio VoWifi. Si da algún fallo, habría que efectuar comprobaciones en la línea afectada para poder revisarlo.
Un saludo.
Nacho.
- Uchiha_Sakura28-06-2023Mi vida cambió con el ADSL
No, no se ha reiniciado pero hay algo curioso, con el mismo móvil y con la VoWifi si puede realizar llamadas a Estados Unidos pero cuando lo intenta realizar a La Habana con VoWifi da error y ahí es cuando nos dijeron que el problema del VoWifi y que cada vez que realizara las llamadas a La Habana debía apagar el Wifi para poder llamar allí, entonces me parece ilógico que me digan en el 1002 que no se puede y aquí me digan que si.
- Técnico-Movistar28-06-2023Responsable Técnico
Hola Uchiha_Sakura
¿Ha probado a apagar y volver a conectar el router y el terminal móvil?. Es posible que alguno de los equipos se haya quedado bloqueado.
Un saludo. Oscar.
- Uchiha_Sakura28-06-2023Mi vida cambió con el ADSL
Vale, lo que sucede es que a un amigo ha intentado realizar una llamada internacional con Vowifi pero no podían y se ha comunicado a Soporte Técnico y desde el 1002, le dijeron que no era posible realizar las llamadas internacionales por VoWifi, ya que le dijeron que quitara el wifi y si pudo emitir la llamada internacional por las llamadas normales.
¿Entonces podría ser problema del Wifi de la casa o porqué le dijeron eso?
- Técnico-Movistar27-06-2023Responsable Técnico
Hola Uchiha_Sakura
Esperamos que la información facilitada por pacofreire (al que agradecemos siempre su ayuda) te haya aclarado la duda.
Las llamadas WiFi sí que te permiten realizar llamadas internacionales; no suponen un gasto adicional en comparación a realizarlas con cobertura móvil, pero tendrán coste dependiendo de la tarifa que tengas contratada.
Un saludo
Lidia
- pacofreire27-06-2023Yo ya uso 10G ¿y tú?
Uchiha_Sakura ha escrito:
Buenas tardes.
¿Es posible realizar llamadas internacionales con VoWifi?
Buenas tardes, Uchiha_Sakura
Puedes efectuar esas llamadas, pero tendrán coste adicional
Fuente: xataka
Un Saludo 🙂